কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: সোমবার, ৭ অক্টোবর, ২০২৪ এ ০৮:০৫ PM
কন্টেন্ট: পাতা
| ক্রমিক নং | বিষয় | ডাউনলোড |
| ১। | ত্রৈমাসিক (জুলাই ২০২০ - সেপ্টেম্বর ২০২০) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা বিষয়ে সেবা গ্রহীতাদের অবহিতকরণ সংক্রান্ত প্রথম সভার কার্যবিবরণী । | এখানে ক্লিক করুন |
| ২। | ত্রৈমাসিক ( অক্টোবর ২০২০ - ডিসেম্বর ২০২০) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা বিষয়ে সেবা গ্রহীতাদের অবহিতকরণ সংক্রান্ত দ্বিতীয় সভার কার্যবিবরণী । | এখানে ক্লিক করুন |
| ৩। | অভিযোগ প্রতিকার/নিষ্পত্তি সংক্রান্ত জুলাই ২০২০ মাসের মাসিক প্রতিবেদন । | এখানে ক্লিক করুন |
| ৪। | অভিযোগ প্রতিকার/নিষ্পত্তিসংক্রান্ত আগস্ট ২০২০ মাসের মাসিক প্রতিবেদন । | এখানে ক্লিক করুন |
| ৫। | অভিযোগ প্রতিকার/নিষ্পত্তি সংক্রান্ত সেপ্টেম্বর ২০২০ মাসের মাসিক প্রতিবেদন । | এখানে ক্লিক করুন |
| ৬। | অভিযোগ প্রতিকার/নিষ্পত্তি সংক্রান্ত অক্টোবর ২০২০ মাসের মাসিক প্রতিবেদন । | এখানে ক্লিক করুন |
| ৭। | অভিযোগ প্রতিকার/নিষ্পত্তিসংক্রান্ত নভেম্বর ২০২০ মাসের মাসিক প্রতিবেদন । | এখানে ক্লিক করুন |
| ৮। | অভিযোগ প্রতিকার/নিষ্পত্তি সংক্রান্ত ডিসেম্বর ২০২০ মাসের মাসিক প্রতিবেদন । | এখানে ক্লিক করুন |
| ৯। | অভিযোগ প্রতিকার/নিষ্পত্তি সংক্রান্ত জানুয়ারি ২০২১ মাসের মাসিক প্রতিবেদন । | এখানে ক্লিক করুন |
| ১০। | অভিযোগ প্রতিকার/নিষ্পত্তি সংক্রান্ত ফেব্রুয়ারি ২০২১ মাসের মাসিক প্রতিবেদন । | এখানে ক্লিক করুন |
| ১১। | ত্রৈমাসিক ( জানুয়ারি ২০২১ - মার্চ ২০২১) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা বিষয়ে সেবা গ্রহীতাদের অবহিতকরণ সংক্রান্ত তৃতীয় সভার কার্যবিবরণী । | এখানে ক্লিক করুন |
| ১২। | অভিযোগ প্রতিকার/নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মার্চ ২০২১ মাসের মাসিক প্রতিবেদন । | এখানে ক্লিক করুন |
| ১৩। | অভিযোগ প্রতিকার/নিষ্পত্তি সংক্রান্ত এপ্রিল ২০২১ মাসের মাসিক প্রতিবেদন । | এখানে ক্লিক করুন |
| ১৪। | অভিযোগ প্রতিকার/নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মে ২০২১ মাসের মাসিক প্রতিবেদন । | এখানে ক্লিক করুন |
| ১৫। | ত্রৈমাসিক ( এপ্রিল ২০২১ - জুন ২০২১) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা বিষয়ে সেবা গ্রহীতাদের অবহিতকরণ সংক্রান্ত চতুর্থ সভার কার্যবিবরণী | এখানে ক্লিক করুন |
| ১৬। | অভিযোগ প্রতিকার/নিষ্পত্তি সংক্রান্ত জুন ২০২১ মাসের মাসিক প্রতিবেদন । | এখানে ক্লিক করুন |
| ১৭। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২১-২০২২ | এখানে ক্লিক করুন |
| ১৮। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২২-২৩ | এখানে ক্লিক করুন |
| ১৯। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২২-২৩ এর কার্যক্রম [১.২] মোতাবেক নির্দিষ্ট সময়ে (প্রথম ত্রৈমাসিকে) অনলাইনে/অফলাইনে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত প্রতিবেদন | এখানে ক্লিক করুন |
| ২০। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২২-২৩ এর কার্যক্রম [১.৩] মোতাবেক প্রথম ত্রৈমাসিকের অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ | এখানে ক্লিক করুন |
| .২১। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২২-২৩ এর কার্যক্রম [২.২] ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে পরিবীক্ষণ এবং ত্রৈমাসিক পরিবীক্ষণ প্রতিবেদন (প্রথম ত্রৈমাসিকের) উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ | এখানে ক্লিক করুন |
| ২২। | হাইড্রোকার্বন ইউনিট এর অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্ম-পরিকল্পনা, ২০২২-২০২৩ এর [২.৩] নং কার্যক্রম বাস্তবায়নের অংশ হিসেবে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে অংশীজনের (Stakeholders) সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভার নোটিশ। | এখানে ক্লিক করুন |
| ২৩। | হাইড্রোকার্বন ইউনিট এর অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্ম-পরিকল্পনা, ২০২২-২০২৩ এর [২.৩] নং কার্যক্রম বাস্তবায়নের অংশ হিসেবে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে অংশীজনের (Stakeholders) সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভার কার্যবিবরণী। | এখানে ক্লিক করুন |
| ২৪। | হাইড্রোকার্বন ইউনিট এর অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্ম-পরিকল্পনা, ২০২২-২০২৩ এর [১.১] নং কার্যক্রম এর সূচক [১.১.১] বাস্তবায়নের অংশ হিসেবে অনিক ও আপিল কর্মকর্তার তথ্য হালনাগাদকৃত ও ওয়েবসাইটে আপলোডকৃত | এখানে ক্লিক করুন |
| ২৫। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২২-২৩ এর কার্যক্রম [১.২] মোতাবেক নির্দিষ্ট সময়ে (দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকে) অনলাইনে/অফলাইনে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত প্রতিবেদন | এখানে ক্লিক করুন |
| ২৬। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২২-২৩ এর কার্যক্রম [১.৩] মোতাবেক দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকের অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ | এখানে ক্লিক করুন |
| ২৭। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২২-২৩ এর কার্যক্রম [২.২] ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে পরিবীক্ষণ এবং ত্রৈমাসিক পরিবীক্ষণ প্রতিবেদন (দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকের) উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ | এখানে ক্লিক করুন |
| .২৮। | হাইড্রোকার্বন ইউনিট এর অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্ম-পরিকল্পনা, ২০২২-২০২৩ এর [১.১] নং কার্যক্রম এর সূচক [১.১.১] বাস্তবায়নের অংশ হিসেবে অনিক ও আপিল কর্মকর্তার ৩য় ত্রৈমাসিকের তথ্য হালনাগাদকৃত ও ওয়েবসাইটে আপলোডকৃত | এখানে ক্লিক করুন |
| ২৯। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২২-২৩ এর কার্যক্রম [১.২] মোতাবেক নির্দিষ্ট সময়ে (তৃতীয় ত্রৈমাসিকে) অনলাইনে/অফলাইনে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত প্রতিবেদন | এখানে ক্লিক করুন |
| ৩০। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২২-২৩ এর কার্যক্রম [১.৩] মোতাবেক তৃতীয় ত্রৈমাসিকের অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ | এখানে ক্লিক করুন |
| ৩১। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২২-২৩ এর কার্যক্রম [২.১] মোতাবেক কর্মকর্তা/কর্মচারীদের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক প্রশিক্ষণ আয়োজন | এখানে ক্লিক করুন |
| ৩২। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২২-২৩ এর কার্যক্রম [২.২] ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে পরিবীক্ষণ এবং ত্রৈমাসিক পরিবীক্ষণ প্রতিবেদন (তৃতীয় ত্রৈমাসিকের) উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ | এখানে ক্লিক করুন |
| .৩৩। | হাইড্রোকার্বন ইউনিট এর অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্ম-পরিকল্পনা, ২০২২-২০২৩ এর [২.৩] নং কার্যক্রম বাস্তবায়নের অংশ হিসেবে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে অংশীজনের (Stakeholders) সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভার নোটিশ। | এখানে ক্লিক করুন |
| .৩৪। | হাইড্রোকার্বন ইউনিট এর অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্ম-পরিকল্পনা, ২০২২-২০২৩ এর [২.৩] নং কার্যক্রম বাস্তবায়নের অংশ হিসেবে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে অংশীজনের (Stakeholders) সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভার কার্যবিবরণী। | এখানে ক্লিক করুন |
| ৩৫। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা ২০২৩-২৪ | এখানে ক্লিক করুন |
| ৩৬। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের জিআরএস ২০২৩-২৪ এর কার্যক্রম [১.১] মোতাবেক প্রথম ত্রৈমাসিকে (জুলাই-সেপ্টেম্বর, ২০২৩) জিআরএস সিস্টেম, অফলাইন ও অন্যান্য মাধ্যমে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি। | এখানে ক্লিক করুন |
| ৩৭। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের জিআরএস ২০২৩-২৪ এর কার্যক্রম [১.২] মোতাবেক অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন (প্রথম ত্রৈমাসিকের-জুলাই-সেপ্টেম্বর, ২০২৩) উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ। | এখানে ক্লিক করুন |
| ৩৮। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের জিআরএস ২০২৩-২৪ এর কার্যক্রম [২.১] মোতাবেক প্রশিক্ষণ আয়োজন। | এখানে ক্লিক করুন |
| ৩৯। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের জিআরএস ২০২৩-২৪ এর কার্যক্রম [২.২] মোতাবেক অংশীজনের সভা আয়োজন। | এখানে ক্লিক করুন |
| ৪০। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের জিআরএস ২০২৩-২৪ এর কার্যক্রম [২.২] মোতাবেক অংশীজনের দ্বিতীয় সভা আয়োজন। | |
| ৪১। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২৩-২৪ এর প্রথম ত্রৈমাসিক অগ্রগতির প্রতিবেদন। | এখানে ক্লিক করুন |
| ৪২। | [১.১] নির্দিষ্ট সময়ে জিআরএস সিস্টেম, অফলাইন ও অন্যান্য মাধ্যমে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি | এখানে ক্লিক করুন |
| ৪৩। | [১.১.১] যদি কোনো দপ্তর/সংস্থায় জিআরএস সিস্টেমে কোনো অভিযোগ পাওনা না যায়, সে দপ্তর/সংস্থা কর্তৃক স্টেকহোল্ডারের সমন্বয় সভা আয়োজন | এখানে ক্লিক করুন |
| ৪৪। | [১.২] অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ | এখানে ক্লিক করুন |
| ৪৫। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২৩-২৪ এর দ্বিতীয় ত্রৈমাসিক অগ্রগতির প্রতিবেদন। | এখানে ক্লিক করুন |
| ৪৬। | [১.১] নির্দিষ্ট সময়ে জিআরএস সিস্টেম, অফলাইন ও অন্যান্য মাধ্যমে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি | এখানে ক্লিক করুন |
| ৪৭। | [১.২] অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ | এখানে ক্লিক করুন |
| ৪৮। | [২.২] অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা আয়োজন | এখানে ক্লিক করুন |
| ৪৯। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২৩-২৪ এর তৃতীয় ত্রৈমাসিক অগ্রগতির প্রতিবেদন। | এখানে ক্লিক করুন |
| ৫০। | [২.১] নিজ অফিস বা আওতাধীন অফিসের কর্মকর্তা/কর্মচারীদের জন্য অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক প্রশিক্ষণ/কর্মশালা/ সেমিনার আয়োজন | এখানে ক্লিক করুন |
| ৫১। | [১.১] মোতাবেক নির্দিষ্ট সময়ে (এপ্রিল, ২০২৪) জিআরএস সিস্টেম, অফলাইন ও অন্যান্য মাধ্যমে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি | এখানে ক্লিক করুন |
| ৫২। | [১.২] মোতাবেক অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত এপ্রিল, ২০২৪ মাসের মাসিক প্রতিবেদন উর্ধতন কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ | এখানে ক্লিক করুন |
| ৫৩। | [১.১] মোতাবেক নির্দিষ্ট সময়ে (মে, ২০২৪) জিআরএস সিস্টেম, অফলাইন ও অন্যান্য মাধ্যমে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি | এখানে ক্লিক করুন |
| ৫৪। | [১.২] মোতাবেক অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মে, ২০২৪ মাসের মাসিক প্রতিবেদন উর্ধতন কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ | এখানে ক্লিক করুন |
| ৫৫। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২৩-২৪ এর ১.১.১ বাস্তবায়নের নিমিত্তে অংশীজনের (Stakeholder) সমন্বয়ে আয়োজিত চতুর্থ সভার নোটিশ | এখানে ক্লিক করুন |
| ৫৬। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২৩-২৪ এর ১.১.১ বাস্তবায়নের নিমিত্তে অংশীজনের (Stakeholder) সমন্বয়ে আয়োজিত চতুর্থ সভার কার্যবিবরনী। | এখানে ক্লিক করুন |
| ৫৭। | [১.১] মোতাবেক জুন, ২০২৪ মাসিক সময়কালে জিআরএস সিস্টেম, অফলাইন ও অন্যান্য মাধ্যমে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি | এখানে ক্লিক করুন |
| ৫৮। | [১.২] মোতাবেক জুন, ২০২৪ এর মাসিক প্রতিবেদন উর্ধতন কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ। | এখানে ক্লিক করুন |
| ৫৯। | হাইড্রোকার্বন ইউনিটের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা সংক্রান্ত কর্মপরিকল্পনা, ২০২৩-২৪ এর চতুর্থ ত্রৈমাসিক অগ্রগতির প্রতিবেদন। | এখানে ক্লিক করুন |